Menos fila.
Mais controle.

Gestão de pedidos para food service. O cliente pede no totem, a cozinha organiza no tablet e todo mundo acompanha o status na TV, em tempo real.

Reddesum produto Reddes Tecnologia
O problema

No horário de pico,
o balcão vira gargalo.

🧾

Fila para fazer o pedido

Um atendente anotando um pedido por vez, enquanto a fila cresce.
📢

Ruído entre balcão e cozinha

Pedido anotado errado, papel perdido, item esquecido.
⏳

"O meu já saiu?"

Sem saber o status, o cliente volta ao balcão e interrompe a equipe.
A solução

Uma plataforma. Três fronteiras.

Cliente fazendo pedido no totem de autoatendimento BoxEats01 · PEDIDO

Totem de autoatendimento

O cliente faz o pedido sozinho, rápido e sem fila.

Tablet de gerenciamento do BoxEats na parede da cozinha02 · PREPARO

Tablet de gerenciamento

A equipe recebe os pedidos e atualiza o status com um toque.

TV com o painel de acompanhamento dos pedidos BoxEats03 · RETIRADA

TV com painel de status

Mostra o que está em andamento e o que está pronto, com espaço para propaganda.

Como funciona

Do pedido à retirada, sem ruído.

1
Cliente · Totem

Faz o pedido

Escolhe os itens na tela e finaliza. O pedido ganha um número.
2
Equipe · Tablet

Prepara e atualiza

O pedido chega na hora na cozinha. A equipe marca quando fica pronto.
3
Cliente · TV

Acompanha e retira

O painel mostra "Em andamento" e "Pronto". É só olhar e buscar.
01
Cliente · Totem

O cliente faz
o pedido sozinho.

Tela grande, cardápio com foto e preço. Prático e intuitivo, sem esperar alguém anotar.

  • Mais autonomia para o cliente
  • Menos fila no balcão
  • Experiência moderna desde o primeiro contato
Cliente tocando no cardápio de pizzas do totem de autoatendimento BoxEats
02
Equipe · Tablet

A cozinha recebe
e organiza.

O pedido aparece no tablet na hora. A equipe muda o status e a TV se atualiza sozinha.

  • Fim do papel e do pedido anotado errado
  • Fila de preparo em ordem
  • Equipe focada no preparo, não no balcão
Tablet do BoxEats fixado na parede da cozinha da pizzaria
03
Cliente · TV

Ficou pronto?
Aparece na TV.

O painel mostra o pedido chamado com o nome do cliente e as listas "Em andamento" e "Pronto".

  • Transparência total para quem espera
  • Ninguém volta ao balcão para perguntar
  • Retirada rápida e sem confusão
TV do BoxEats na loja mostrando o pedido atual 002 de João Almeida, com as colunas Em andamento e Pronto 1Pedido chamado 2Pronto 3Em preparo
Ao vivo

Tudo conectado, em tempo real.

Cardápio
Seu pedido#000
1 · Totem
CozinhaAO VIVO
  • Aguardando pedidos…
2 · Tablet
AcompanhamentoAO VIVO
CHAMANDO—

 

Em andamento

    Pronto

      🍕 Pizza grande + refri R$ 54,90 🍔 Terça do burger: 2 por R$ 49,90 🥤 Refil de refri por R$ 3,00
      3 · TV

      Toque em Finalizar pedido no totem ou em Pronto no tablet. A demonstração também roda sozinha.

      Bônus

      A TV também
      vende.

      Enquanto o cliente espera, o painel mostra promoções e novidades da casa. Você escolhe o que aparece.

      • Combos e promoções na hora da espera
      • Divulgação de lançamentos
      • Campanhas trocadas pelo sistema
      Benefícios

      Tudo o que a operação precisa.

      Mais organização

      Fluxo de pedidos estruturado do início ao fim.

      Menos filas

      Autoatendimento ágil que reduz o tempo de espera.

      Mais transparência

      O cliente acompanha o status em tempo real na TV.

      Percepção de marca

      A loja transmite modernidade e profissionalismo.

      Fluxo otimizado

      Atendimento mais rápido, com menos margem de erro.

      Propaganda na TV

      Promoções e novidades direto no painel do público.

      Melhor atendimento

      Equipe no preparo, sem parar para anotar pedido.

      Operação confiável

      Sistema estável, feito para alta demanda.

      Para quem é

      Feito para quem quer
      modernizar o atendimento.

      🍕

      Pizzarias e restaurantes

      Atendimento organizado e profissional

      🥪

      Lanchonetes

      Agilidade e autonomia para o cliente

      🍔

      Hamburguerias

      Experiência moderna para o público

      🏬

      Praças de alimentação

      Gestão centralizada e eficiente

      🛍️

      Operações de retirada

      Controle de fila e status de pedidos

      🚀

      Negócios inovadores

      Para quem quer sair na frente

      Quem fornece

      O que é da Reddes e o que é da loja.

      A Reddes entrega

      • Plataforma BoxEats totem, tablet e TV
      • Implantação completa e configuração
      • Painel de status com área de propaganda
      • Suporte técnico dedicado

      + atualizações do sistema e gerenciamento em tempo real

      A loja fornece

      • Totem de autoatendimento
      • TV para o painel de status

      + tomada e internet nos pontos de instalação

      Gertec

      Parceria com a Gertec: equipamentos com preços diferenciados para clientes BoxEats.

      Investimento

      Um plano. Simples e direto.

      Implantação · pagamento único R$ 2.000

      Implantação completa da solução, com a configuração do totem, da TV e do tablet.

      Mensalidade · por loja R$ 150 /mês

      Valor fixo por unidade: sistema, painel, gerenciamento em tempo real e suporte.

      Configuração do totem, TV e tablet Painel com área de propaganda Gerenciamento em tempo real Suporte técnico dedicado
      Marcas que confiam no BoxEats
      Big Box
      Ultrabox

      Vamos transformar
      a sua operação?

      Conte quantas lojas você tem e a gente monta a implantação com você.

      Falar no WhatsApp Ver o site do BoxEats

      (61) 99264-3683 · boxeats.com.br · reddes.com.br